Estas condiciones se aplican a todas las compras que hagas en la tienda de www.wenceslamas.com, sea cual sea el artículo. Antes de pagar tienes que aceptarlas. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
1. Quién vende
Wenceslao Lamas López (Wences Lamas), profesional autónomo.
NIF: 44838594W
Domicilio: Corredoira das Fraguas 24, 3.º B, 15703 Santiago de Compostela (A Coruña), España
Correo electrónico: wencesedra@gmail.com
Teléfono: +34 666 094 667
2. Los artículos
Cada ficha de producto explica qué es el artículo y sus características principales: técnica o material, medidas, si es pieza única o edición (y, en ese caso, si va numerada o firmada) y si incluye marco u otros elementos. Lo que no diga la ficha no está incluido.
Las fotos y los colores son lo más fieles posible, pero pueden variar un poco según la pantalla. Las piezas hechas a mano pueden tener las marcas propias del proceso, y eso no es un defecto.
Comprar una obra o un artículo te da la propiedad del objeto, pero no el derecho a reproducirlo: ese sigue siendo del autor.
3. Precios
Los precios están en euros (€) e incluyen el IVA que corresponde a cada artículo.
Los gastos de envío los paga el comprador. Se suman aparte según el destino, el peso y el tamaño, y los verás antes de pagar. Más detalles en Envíos y devoluciones.
En los envíos fuera de la Unión Europea, y también a Canarias, Ceuta y Melilla, el destino puede cobrar aranceles, impuestos de importación y gastos de aduana. Los paga quien recibe el paquete y no están incluidos en el precio.
Si la web muestra precios en otra moneda, son solo orientativos: el cobro se hace en euros.
4. Cómo comprar
Añade los artículos al carrito.
En el carrito, pulsa "Pagar".
Escribe tus datos de contacto y de envío. Puedes corregir cualquier error antes de pagar.
Elige el envío y la forma de pago, revisa el resumen con el precio total y acepta estas condiciones.
Pulsa el botón de pago. Al hacerlo, haces un pedido con obligación de pago.
Después te enviaremos un correo de confirmación con el resumen del pedido. Guárdalo, porque es tu justificante. El contrato se hace en castellano.
Piezas únicas o de existencias limitadas: si dos personas compran lo mismo casi a la vez y no hay para las dos, se queda el artículo la primera compra pagada. A la otra persona le devolvemos todo el dinero enseguida.
5. Formas de pago
Puedes pagar con los medios que aparecen en la página de pago. El cobro se hace al confirmar el pedido. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
6. Factura
Con cada compra emitimos factura. Si la necesitas a nombre de una empresa o con tu NIF, indícalo en el pedido o escríbenos a wencesedra@gmail.com.
7. Envío y entrega
Enviamos con Correos, con seguimiento y entrega con firma. Preparamos el pedido en 2 días laborables, y los plazos por zona están en Envíos y devoluciones. En todo caso, entregamos en un máximo de 30 días desde la compra. Si no podemos cumplirlo, te avisaremos, y podrás cancelar el pedido y recuperar tu dinero. Hasta que recibes el paquete, el riesgo de pérdida o daño es nuestro.
8. Derecho de desistimiento (devolver la compra)
Si compras como consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Te devolvemos lo que pagaste, incluido el envío de ida en su modalidad estándar.
El coste de enviarnos el artículo de vuelta lo pagas tú.
Cómo hacerlo y el formulario de desistimiento están en Envíos y devoluciones.
No hay derecho de desistimiento en los artículos hechos por encargo o personalizados según tus indicaciones (art. 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si alguna vez aceptamos un encargo, te lo recordaremos antes de cerrarlo.
9. Garantía
Todo lo que vendemos tiene la garantía legal de 3 años desde la entrega. Si el artículo no es como se describió o tiene un defecto, tienes derecho a que lo reparemos o lo sustituyamos. Si eso no es posible, a una rebaja o a que te devolvamos el dinero (arts. 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las piezas únicas no se pueden cambiar por otra igual, así que normalmente se repararán o se devolverá el dinero. En la garantía, los gastos de envío corren de nuestra cuenta.
Para usar la garantía, escríbenos con fotos a wencesedra@gmail.com.
10. Dudas y reclamaciones
Puedes escribirnos a wencesedra@gmail.com, llamar al +34 666 094 667 o mandar una carta a nuestro domicilio. Te contestaremos lo antes posible y siempre en menos de un mes.
No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje ni de resolución alternativa de litigios de consumo. Aun así, si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o al Instituto Galego de Consumo e da Competencia (https://consumo.xunta.gal).
11. Ley aplicable
Se aplica la ley española, salvo los derechos que te dé la ley de tu país si eres consumidor y vives en otro país de la UE. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.
Última actualización: octubre de 2026